水晶Trevino, 我们西费尔菲尔德健康中心的病人访问代表, 在纳帕长大. 她觉得自己与这个社区和我们服务的病人有很深的联系. 她的职业生涯始于酒店，在酒店、餐厅和餐饮行业工作过.
虽然她的职业生涯不是在医疗保健领域开始的，但她觉得有必要在这方面工作. “我是一个富有同情心和爱心的人,她说，并声明她并不是想“自吹自擂”.“她不需要提供那个修饰语，因为她的行动已经说明了一切.
克里斯特尔被提名为本月最佳员工，因为她的同事看到她在候诊室帮助一位病人. 一个大概2、3岁的小男孩和他父亲坐在一起，他突然生病了. 父亲吓了一跳, 男孩看起来很沮丧, 克里斯托冲过去帮小男孩洗干净，确保他和他的父亲都没事.
“在那一刻，我不在乎呕吐. 我只是想确保那个小男孩和他父亲得到了照顾. 我告诉他们意外是难免的，没什么好尴尬的.”
能够投入并做任何事情来帮助患者，这正是使Crystal成为如此优秀的患者访问代表的原因. 她的工作是帮助病人把表格和文书整理好, 提供推荐帮助, 回答问题, 让他们按我们的浮动比例或付款计划安排, 其他交办的工作. 这是一份具有挑战性的工作，她以热情和同理心对待它.
“作为一个拉丁人, 能够帮助我的社区成员和来自其他背景的人真的很好. 这正合我的口味!”
当被问及她工作中最喜欢的部分时, 她毫不犹豫地兴奋地说, “当然是为社区服务! 我喜欢向他们展示，我们在这里，我们倾听，我们关心. 我想让我们的病人知道他们并不孤单.”
当你和克里斯托交谈时，关心是一个反复出现的主题. 事实上, 当被问及她打算如何利用被评为本月最佳员工的那点奖金时, 她说她已经把钱花在母亲身上了.
她在分享时流泪了，“我妈妈是我最大的榜样，所以我对待她. 我给她买了一个忍者烧烤架，这是她想要的圣诞礼物之一.”
与母亲的这种联系也反映在克里斯托对自己未来的展望中. 她喜欢孩子，觉得自己的目标是有一天成为一名母亲. 当你想到让克里斯托在她的角色上如此成功的特质时，这就说得通了:共情, 关心他人, 和无私. 当被问及是什么让她来这里工作时，她的回答说明了一切:
“除了为社区服务，我不知道还有什么适合我.”
很明显，克里斯托觉得她属于这里，我们完全同意!
